Polityka Zwrotów i Warunki Świadczenia Usług

1. Polityka Zwrotów

Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji z zakupów w Silqeto — Рівне дихання. Poniższa polityka określa zasady zwrotu produktów i usług, zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce.

1.1. Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

1.2. Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wykonać następujące kroki:

1. Poinformuj nas: Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [email protected]. W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia.
2. Odeślij produkt: Niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy, prosimy odesłać produkt na nasz adres. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo.
3. Oczekuj na zwrot środków: Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

1.3. Warunki zwrotu

Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
• Produkt powinien być kompletny i zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, o ile jest to możliwe.

Zastrzegamy sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu, jeśli wartość produktu została zmniejszona w wyniku korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne.

1.4. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

2. Warunki Świadczenia Usług

2.1. Zobowiązania użytkownika

Korzystając z naszych usług, zobowiązujesz się do podawania prawdziwych i aktualnych informacji oraz do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.

2.2. Dozwolone użytkowanie

Zabronione jest podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie serwisu, prowadzić do nieautoryzowanego dostępu do danych lub naruszać prawa własności intelektualnej należące do Silqeto — Рівне дихання lub osób trzecich.

2.3. Ograniczenie odpowiedzialności

Silqeto — Рівне дихання nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika lub za przerwy w dostępie do serwisu spowodowane przyczynami od nas niezależnymi (np. awaria siły wyższej).

2.4. Prawo właściwe i spory

Prawem właściwym dla niniejszych warunków jest prawo polskie. Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Silqeto — Рівне дихання.

3. Prywatność i Pliki Cookie

Szanujemy Twoją prywatność. Pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące wykorzystywanych przez nas plików cookie.

4. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, warunków świadczenia usług lub prywatności, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 577 410 106
• Adres korespondencyjny: Польща, Лодзь

Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!